Bantu Digitalisasi UKM, PT Telkom Beri Pelatihan ke Puluhan Pelaku Usaha di Bandung

REPUBLIKA.CO.ID, BANDUNG--Untuk memperkuat kapabilitas pelaku usaha lokal dalam membangun citra diri dan merancang strategi konten digital yang efektif, PT Telkom Regional II menggelar pelatihan transformasi digital bagi pelaku Usaha, Kecil, dan Menengah (UKM). Pelatihan yang diberikan, berupa pemasaran media sosial bertajuk “Memaksimalkan Media Sosialmu bersama Indibiz”, di Aula Kecamatan Cicendo, Kota Bandung belum lama ini.

Menurut General Manager Telkom Bandung, Ferry Zuljanna, acara ini diikuti oleh 40 peserta yang merupakan pelaku UKM di wilayah Kecamatan Cicendo. Para peserta diberikan pelatihan seputar pentingnya citra diri dan penciptaan konten media sosial yang mampu membangun ikatan emosional dengan calon pelanggan.

Ferry mengatakan, kegiatan ini menjadi momentum bagi Telkom untuk menyerap secara langsung beragam kebutuhan dan tantangan yang dihadapi oleh para pelaku UKM. “Kami berusaha untuk menghadirkan berbagai solusi digital yang mungkin dapat membantu UKM berkembang lebih besar dan naik kelas,” katanya.

Menurutnya, sebagai perusahaan telekomunikasi dan digital terbesar di Indonesia, Telkom Indonesia memiliki tanggung jawab moral untuk menjadi mitra strategis dalam mendukung pertumbuhan sektor usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Melalui layanan Indibiz, Telkom menghadirkan solusi digital yang dirancang khusus untuk menjawab kebutuhan pelaku UKM dalam menghadapi tantangan era digital.

Indibiz, menyediakan berbagai layanan seperti konektivitas internet yang andal, Smart IP Camera CCTV, aplikasi Customer Relationship Management Omnichannel hingga kasir digital. Solusi ini membantu UMKM meningkatkan efisiensi operasional, memperluas jangkauan pasar, dan mempercepat transformasi bisnis menuju ekosistem digital yang berkelanjutan dan kompetitif.

Kegiatan ini pun, merupakan langkah nyata kolaborasi antara Telkom Regional II Jabar, pemerintah daerah, dan pelaku UKM dalam menciptakan ekosistem digital yang mendukung pertumbuhan usaha kecil. "Ke depannya, Telkom melalui Indibiz akan terus menyelenggarakan program-program edukatif dan teknologi digital yang inklusif bagi UKM di Indonesia," katanya.

Materi pertama disampaikan oleh Lulu Rara, selaku Tim Digital Marketing Indibiz Bandung, yang menggarisbawahi bahwa citra diri merupakan elemen krusial dalam membentuk nilai usaha yang unik. "Terkadang, pembeli tidak hanya mempertimbangkan produk, tetapi juga siapa sosok di balik produk tersebut. Citra diri menjadikan kita lebih mudah diingat dan dipercaya," katanya.

Kemudian, dilanjutkan oleh Gilang Pramudita, dari Tim Digital Marketing Indibiz Jabar, yang menjelaskan bahwa konten adalah instrumen vital dalam promosi digital masa kini. "Konten tidak hanya berperan sebagai alat promosi, tetapi juga untuk menyebarkan informasi, dan membangun loyalitas," katanya.

Pelatihan ini juga memperoleh dukungan dari berbagai pihak. Sekretaris Kecamatan Cicendo, Ganjar Arimukti secara resmi membuka acara, menyampaikan pentingnya pembinaan berkelanjutan bagi UKM di era digital. Hadir pula Risa dari Dinas Koperasi dan UKM Kota Bandung yang menyoroti urgensi inovasi dalam penyediaan menu sehat untuk UKM kuliner serta pemanfaatan teknologi digital untuk memperluas pasar UKM.