Festival Musik Joyland Festival 2025 Batal Digelar

REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Promotor Plainsong Live mengumumkan festival musik Joyland Festival 2025 batal digelar. Semua, festival musik ini dijadwalkan akan berlangsung pada 28, 29, dan 30 November 2025.

"Setelah melalui banyak pertimbangan, kami telah mengambil keputusan sulit bahwa Joyland Festival tidak akan diselenggarakan tahun ini seperti yang telah direncanakan sebelumnya," tulis Plainsong Live dalam pengumuman resmi yang diunggah di Instagram @joylandfest, dikutip pada Senin (11/8/2025).

Menurut promotor, keputusan untuk membatalkan penyelenggaraan Joyland Festival 2025 telah melalui banyak pertimbangan meskipun tidak menjelaskan secara detail alasan di balik pembatalan tersebut. "Untuk 2025, kami memilih untuk mengambil langkah mundur demi tetap setia pada jati diri kami dan untuk menghormati jenis pengalaman yang kami yakini seharusnya dihadirkan oleh Joyland," kata Plainsong Live.

Pihak penyelenggara menyatakan mereka sedang menjajaki cara baru agar festival musik tersebut dapat berkembang dan dapat memberikan pengalaman yang lebih bermakna di kemudian hari. Plainsong Live juga menjamin akan mengembalikan dana penuh kepada para pemilik tiket dan memastikan prosesnya berjalan dengan mulus.

Periode pengajuan pengembalian dana dibuka mulai 11 Agustus hingga 31 Agustus 2025. Pemilik tiket diminta untuk mengecek email yang dikirim mitra platform penjualan tiket dan mengikuti semua petunjuk tertera dalam email tersebut. Satu pengajuan pengembalian dana berlaku untuk semua tiket dalam satu dokumen rincian transaksi (invoice).

Bagi pembeli tiket melalui Loket, pengembalian dana untuk pembayaran via transfer bank akan diproses maksimal 30 hari kerja setelah periode pengajuan pengembalian dana ditutup. Untuk pembayaran dengan kartu kredit, waktu proses mengikuti kebijakan bank penerbit.

Dana akan dikirimkan ke rekening yang diberikan saat pengajuan pengembalian dana. Sedangkan untuk pembayaran melalui kartu kredit, dana akan dikembalikan ke kartu yang digunakan saat pembelian. Biaya platform tidak akan dikembalikan.

Untuk pembelian melalui detikEvent, proses pengembalian dana memakan waktu 14–20 hari kerja setelah periode pengajuan pengembalian dana berakhir, dengan catatan biaya gateway dan platform juga tidak dikembalikan. "Terima kasih atas dukungan, cinta, dan keyakinan Anda terhadap apa yang kami bangun. Bagi kami, Joyland selalu lebih dari sekadar festival: ini adalah ruang bersama, sebuah perasaan, dan komunitas. Dan itu tidak akan hilang. Kami akan selalu ada di sini," tulis promotor.