Bagaimana Cara Anda Menyelesaikan Permasalahan di Organisasi? Ini Jawabannya

Sebuah organisasi tidak lepas dari konflik, baik konfik yang terjadi antar individu maupun antar organisasi lain. Bagaimana cara Anda menyelesaikan permasalahan di dalam organisasi?

Bila setiap orang tidak memiliki pemahaman mengenai cara penyelesaian atau penanganan sebuah konflik dengan baik, maka dapat menimbulkan masalah yang lebih besar. Dampaknya dapat menyebabkan perseteruan antaranggota.

Dikutip dari buku Manajemen Strategik karya Rineliana, S.E., M.E (2025: 158), tidak seluruh permasalahan yang muncul menjadi concern organisasi secara menyeluruh. Terdapat permasalahan yang memang menjadi concern organisasi dan berdampak secara luas bagi organisasi.

Oleh karena itu, proses untuk memilih metode dan cara menyelesaikan permasalahan harus dilakukan secara konkret dan spesifik. Bagaimana cara Anda menyelesaikan permasalahan di dalam organisasi? Berikut ini adalah cara yang bisa digunakan.

Langkah awal dalam menyelesaikan persoalan atau konflik di sebuah organisasi adalah menemukan akar permasalahannya terlebih dahulu. Identifikasi masalah yang sebenarnya terjadi sangat penting agar solusi yang ditetapkan tepat sasaran.

Apabila masalah hanya dilihat dari permukaan, penyelesaian yang dipilih cenderung tidak memberikan manfaat secara menyeluruh. Bahkan, dapat menimbulkan kerugian bagi sebagian pihak karena solusi yang diterapkan kurang sesuai.

Salah satu cara efektif dalam menyelesaikan permasalahan organisasi adalah melalui forum diskusi. Diskusi memungkinkan semua pihak terlibat untuk mencari jalan keluar bersama, sekaligus memahami pengalaman maupun kendala yang dirasakan karyawan dalam menjalankan tugas.

Pemimpin perlu bersikap terbuka terhadap kritik maupun saran yang disampaikan, baik dari karyawan maupun klien. Masukan tersebut dapat membantu organisasi berkembang serta menghadapi setiap tantangan dengan lebih baik.

Solusi yang dipilih hendaknya merupakan jalan keluar terbaik yang tidak merugikan pihak manapun. Dengan demikian, tercipta suasana kerja yang nyaman serta meningkatkan kepercayaan karyawan terhadap perusahaan.

Setelah solusi diterapkan, langkah berikutnya adalah melakukan evaluasi. Evaluasi berfungsi menilai efektivitas solusi yang telah diambil dalam menyelesaikan permasalahan organisasi.

Read Entire Article