Sinyal Kuat Buat Nonton Drakor hingga Main Game, Buat Pelanggan Telkomsel Enggan Berpaling

REPUBLIKA.CO.ID, BANDUNG--Telkomsel saat ini, telah memasuki usia yang ke 30 tahun sebagai perusahaan yang menyediakan konektivitas, layanan, dan solusi yang inovatif dan unggul. Di usianya yang tergolong cukup matang, Telkomsel semakin terkenal dengan jaringan kuatnya. Karena, didukung lebih dari 3.000 BTS di 56 kota/kabupaten. Sehingga, sinyal Telkomsel bisa menjangkau kawasan industri, permukiman, pendidikan, hingga pariwisata baik yang ada di kota maupun daerah pelosok.

Bahkan, di sejumlah wilayah perkotaan, Telkomsel telah menerapkan Artificial Intelligence (AI) Autonomous Network di berbagai lini operasionalnya. Telkomsel pun, memiliki jaringan 5G yang cukup luas. Selain itu, Telkomsel dikenal dengan brand SIMPATI. Yakni, kartu prabayar pertama di Asia yang memiliki jutaan pelanggan loyal sejak 1997.

Salah satu pelanggan loyal SIMPATI Telkomsel adalah Warga Bandung, Nurwulan Andhyani, ia menggunakan kartu Simpati sejak tahun 2011. Sebelumnya, Nurwulan mengaku menggunakan Kartu Telkomsel pasca bayar, tapi kemudian berganti-ganti ke beberapa operator karena ingin membandingkan layanan dengan kartu yang lain.

"Sebelum pakai SIMPATI, saya sempat pakai kartu Telkomsel yang pasca bayar Kartu Halo yaa. Tapi, karena ngerasa ga cocok dan ingin pindah ke pra bayar makanya saya coba beberapa operator. Tapi, akhirnya saya memilih untuk menggunakan lagi Telkomsel yaitu SIMPATI yang prabayar," ujar Nurwulan, kepada Republika, Ahad (29/6/2025)

Nurwulan menjelaskan, ia memilih kembali menggunakan kartu SIMPATI Telkomsel, karena sinyalnya sangat bagus di semua kondisi. "Saya pilih SIMPATI soalnya dulu sih sinyalnya paling okey. Selain itu, keluarga juga banyak yang pakai SIMPATI," katanya.

Menurut Nurwulan, selain untuk berkomunikasi, mengakses data, menonton drama Korea hingga berbagai transaksi pembayaran dengan menggunakan Simpati Telkomsel, ia merasa mendapatkan banyak kemudahan. Bahkan, ada keuntungan lainnya, ia bisa mengumpulkan poin dan menukarnya dengan berbagai hadiah menarik. 

Namun, menurut Nurwulan, yang paling penting ia menggunakan handphonenya untuk menonton drama Korea (Drakor). Selama pakai kartu SIMPATI, ia tak terganggu saat menonton Drakor karena sinyal yang bagus membuat film yang ditintonya bisa lancar tanpa buffering atau terjeda.

"Sinyal bagus, buat nonton Darkor itu penting ya. Selain itu, yang paling enak pakai kartu Simpati ini ya karena bisa tuker poin kali ya. Kan lumayan, hadiahnya," katanya.

Selain bisa tukar poin, kata Wulan, tentu yang paling terpenting dengan menggunakan Telkomsel, kemana-mana ia bisa mudah mendapatka sinyalnya jadi tak terkendala saat berkomunikasi dengan siapa pun. "Kalau soal tarif, ya standar kali ya hampir sama semua operator kayaknya. Paket internetnya juga suka ada promo dan yang penting harganya masih bisa terjangkau," katanya.

Dengan menggunakan Kartu Telkomsel pun, kata dia, ia bisi mengirim gift pulsa telepon dan pulsa internet. Bahkan, bisa membeli pulsa hanya untuk memperpanjang kartu saja.

Nurwulan bercerita, saat menggunakan Kartu Telkomsel yang paling tak bisa ia lupakan adalah saat berkunjung ke pelosok Jabar. Yakni, ke Ujung Genteng di daerah Sukabumi, banyak temannya yang kehilangan sinyal karena menggunakan operator lain. Tapi, sinyal HP nya saat itu yang paling kuat sehingga menjadi andalan untuk berkomunikasi dirinya dan teman-temannya.

"Nah saya, pakai Telkomsel di pelosok ajaa masih bagus sinyalnya. Cuma paling kalau posisi di Basement yaa sinyalnya kadang hilang atau kalau posisi ada didaerah bangunan beton yang tinggi sinyal juga suka susah mungkin karena terhalang beton itu. Tapi kalau dipelosok, masih okey," paparnya.

Nurwulan berharap ke depan Telkomsel sinyalnya akan selalu kuat. Bahkan, kalau bisa BTS nya bisa menembus basement dan bangunan beton jadi ada dimana pun sinyalnya masih prima.

Karena, kata Nurwulan, setelah menggunakan kartu Telkomsel cukup lama, ia tak pernah tepikir untuk mengganti kartu dengan operator yang lain. "Udah enak aja, nomor Telkomsel ini sudah kepakai buat bisnis dan lainnya, kalau ganti kartu kayaknya bakal repot," katanya.

Berberda dengan Nurwulan, Raka Azfar (17 tahun) merupakan pengguna baru kartu Telkomsel. Karena, sebelumnya ia memilih untuk bergonta-ganti operator dengan kartu hanya sekali pakai. Hal ini dilakukan untuk mendapatkan berbagi promo.

"Kalau dulu kan, HP nya masih bersama dengan adik saya jadi belum dikasih HP pribadi. Nah setelah berusia 17 tahun, saya boleh punya HP sendiri jadi saya yang memilih kartunya. Akhirnya, saya memilih pakai SIMPATI," ujar Raka.

Menurut Raka, ia memilih pakai SIMPATI karena sinyalnya terkenal paling kuat. Bahkan, didaerah pelosok juga masih bagus. Alasan lainnya, karena banyak promo yang dibuat oleh SIMPATI. Ia, membeli Kartu perdana SIMPATI seharga Rp35 ribu, yang sudah termasuk kuota dasar 3 GB untuk 30 hari. "Saya pakai SIMPATi soalnya banyak pilihan digital lifestyle benefit yang bebas dipilih melalui aplikasi MyTelkomsel," katanya.

Raka mengatakan, layanan lifestye yang paling disukainya di antaranya adalah SIMPATI Nonton karena bisa mengakses YouTube Premium, Disney+ Hotstar, Prime Video, VIU, atau WeTV. Selain itu, ada SIMPATI GameOn – Diamond Mobile Legends, Free Fire, Voucher MajaMojo, atau Jaringan Prioritas. "Saya juga suka SIMPATI Musik karena ada kuota untuk VNSP, LangitMusik, dan lainnya. Tapi yang paling penting, sinyal bagus bikin main game lancar ga bikin bad mood," katanya.