IM3 Luncurkan Fitur SATSPAM Berbasis AI, Cegah Pelanggan dari Spam dan Scam

Indosat Ooredoo Hutchison melalui brand IM3 meluncurkan fitur proteksi SATSPAM (Satuan Anti Scam dan Spam) untuk melindungi pelanggan dari ancaman scam atau penipuan hingga spam. Inovasi ini diciptakan berbasis teknologi AIvolusi 5G.

Ancaman scam dan spam di ruang digital Indonesia kian banyak. Tercatat setidaknya 65% masyarakat Indonesia menerima upaya penipuan setiap minggunya, mulai dari teks phishing, tawaran kerja palsu, hingga skema penipuan investasi.

SATSPAM menjadi layanan perlindungan digital otomatis yang terintegrasi langsung dalam jaringan IM3. Fitur ini aktif otomatis saat pelanggan menggunakan layanan IM3 dengan paket data aktif. Sistem ini bekerja secara real-time di jaringan IM3 untuk mengenali, menyaring, dan memberikan peringatan terhadap potensi penipuan digital baik dari SMS maupun panggilan telepon yang mencurigakan.

"Melalui SATSPAM, IM3 mengambil langkah proaktif untuk menghadirkan pengalaman digital yang lebih aman dari ancaman scam dan spam bagi masyarakat Indonesia sebagai bagian dari teknologi AIvolusi5G, jaringan aman yang pintar dengan penggabungan AI canggih serta jaringan 5G milik indosat yang responsif, adaptif, dan relevan," kata Bilal Kazmi, Director & Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison.

"Sejalan dengan Semangat Hari Kemerdekaan Indonesia, Fitur SATSPAM menjadi simbol kemerdekaan dari ancaman penipuan digital, dan membuka lebih banyak peluang bagi pengembangan masyarakat serta mendorong pemanfaatan teknologi yang sesuai dengan kebutuhan."

Dengan IM3 SATSPAM, para pelanggan bisa menjawab telepon dan membaca pesan tanpa takut atau khawatir akan potensi ancaman penipuan dari nomor tak dikenal.

SATSPAM hadir dengan dua tipe perlindungan, apa saja?

SATSPAM BASIC akan otomatis aktif untuk seluruh pengguna IM3 Prabayar dengan paket data aktif tanpa pengaturan tambahan.

SATSPAM+ hadir untuk pelanggan yang membutuhkan proteksi lebih tinggi, menawarkan fitur tambahan yang mampu mengenali berbagai jenis panggilan masuk.

Untuk mendapatkan fitur SATSPAM+, pelanggan harus memiliki paket internet minimal Rp 50.000 dan pelanggan pascabayar IM3 platinum dengan melakukan pemberian izin akses melalui myIM3. SATSPAM+, juga memperluas perlindungan dengan mendeteksi tautan berbahaya dalam pesan singkat (SMS) secara real-time, serta mengirimkan laporan mingguan langsung melalui aplikasi myIM3.

Dengan adanya fitur terbaru ini, IM3 menunjukkan bagaimana teknologi AI dan 5G tidak hanya mendorong inovasi, tetapi menjadi pondasi ketahanan digital nasional.

Acara peluncuran ini dimeriahkan juga dengan parade SATSPAM di sepanjang area Car Free Day di kawasan Thamrin, Jakarta Pusat. Parade ini menjadi simbol nyata gerakan #NomorModusNoMore sebagai bentuk edukasi publik tentang bahaya scam dan spam serta mengenalkan langsung fitur IM3 SATSPAM sebagai solusi perlindungan digital otomatis.

Reporter: Muhammad Ardiyansyah