Honor Buka Service Center di 8 Kota Indonesia: Bandung hingga Bali

Ilustrasi logo HONOR. Foto: Habib Allbi Ferdian/kumparan

Honor mengumumkan telah membuka jaringan layanan purna jual service center di berbagai kota di Indonesia. Ini menjadi bagian dari komitmen Honor untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi para pengguna produk Honor di RI.

Sejauh ini, ada 8 Honor Authorized Service Center yang sudah hadir, tersebar di beberapa kota besar seperti Jakarta, Tangerang, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya hingga Bali. Honor juga berencana akan segera membuka layanan service center di kota-kota lainnya.

Honor menyebut, ketersediaan dukungan purna jual menjadi prioritas utama dengan seiring berkembangnya basis pengguna dan rangkaian produknya di Indonesia. Kehadiran Authorized Service Center memastikan para pengguna perangkat Honor mendapatkan penanganan untuk perangkat mereka saat terjadi masalah, mulai dari konsultasi, perbaikan, hingga dukungan teknis.

Smartphone Honor di HONOR Flagship Store di Chengdu. Foto: Habib Allbi Ferdian/kumparan

“Kepuasan pelanggan adalah inti dari semua yang kami lakukan di Honor. Kami memahami bahwa kepercayaan pelanggan tidak hanya dibangun dari kualitas produk, tapi juga dari jaminan layanan setelah pembelian,” ujar Justin Li, President of Honor South Pacific.

“Dengan meresmikan jaringan pusat layanan kami, kami ingin memastikan setiap pengguna merasa aman dan nyaman saat memilih Honor sebagai partner teknologi mereka. Ini adalah salah satu bukti komitmen kami untuk berkembang bersama masyarakat Indonesia.”

Selain service center, untuk menjawab kebutuhan pelanggan, Honor Indonesia juga membuka layanan perbaikan via Pos (Postal Service). Layanan ini berguna buat para pelanggan yang lokasi rumahnya jauh dari service center. Nantinya Honor akan menyediakan layanan perbaikan via pos.

Pelanggan hanya perlu mengikuti beberapa tahap: Pertama mengisi formulir online dengan informasi yang diperlukan, lalu memastikan kartu SIM dan SD telah dikeluarkan, terakhir tim service center akan menghubungi untuk menjadwalkan penjemputan barang di waktu yang telah disepakati.

Selain itu, buat konsultasi cepat dan bantuan jarak jauh, Honor juga menyediakan hotline telepon di 001803065235 atau melalui email [email protected], serta layanan chat online yang tersedia di situs web resmi Honor Indonesia.