YG Minta Maaf Soal Banyak Penonton Terhalang Layar di Konser Blackpink

Konser Blackpink In Your Area Foto: Instagram @blackpinkofficial

Kembalinya Blackpink ke atas panggung lewat konser bertajuk Deadline disambut antusias oleh para Blink—sebutan untuk penggemar mereka. Jennie, Jisoo, Rosé, dan Lisa berhasil menghibur ribuan penggemarnya selama dua hari di Stadion Goyang, Korea Selatan pada 5 dan 6 Juli 2025, sekaligus membuka rangkaian tur dunia terbaru mereka.

Namun, di balik kemeriahan konser comeback tersebut, muncul kekecewaan dari sebagian penggemar. Alih-alih bisa melepas rindu dan menyaksikan penampilan idola secara langsung, sebagian penonton justru mendapati pandangan mereka ke panggung tertutup oleh layar besar.

Penonton konser pun meluapkan kekesalannya mereka di media sosial. Bahkan, beberapa di antaranya membandingkan pengalaman menonton konser Blackpink seperti nonton film di bioskop karena hanya melihat layar tanpa sosok nyata para member di atas panggung.

“Ini bukan kursi dengan pandangan terbatas, ini benar-benar kursi tanpa pandangan,” komentar seorang penggemar di media sosial, dikutip dari Korea Herald, Senin (7/7).

Keluhan paling banyak datang dari penonton yang duduk di area N3. Padahal, mereka telah membayar tiket seharga 132.000 won atau sekitar Rp 1,6 juta. Sayangnya, posisi duduk mereka nyaris sepenuhnya terhalang oleh layar besar yang dipasang di dekat panggung.

Sebetulnya, promotor juga telah menyediakan tiket dengan kategori “restricted view” di harga yang lebih murah yaitu 99.000 won atau sekitar Rp 1,2 juta, namun N3 bukan termasuk kategori itu.

Anggota girl band Korea Selatan Blackpink menghadiri Perjamuan Kenegaraan selama kunjungan kenegaraan Presiden Korea Selatan, di Istana Buckingham di London, Inggris, Selasa (21/11/2023). Foto: Yui Mok/Pool via REUTERS

Pihak promotor sebenarnya sudah mencantumkan peringatan bahwa struktur panggung mungkin akan menghalangi pandangan. Namun, para penonton beralasan bahwa yang mereka alami bukan sekadar gangguan ringan, melainkan kondisi di mana mereka benar-benar tidak bisa melihat panggung sama sekali.

Tak sedikit dari mereka yang mulai mempertimbangkan untuk melapor ke Badan Perlindungan Konsumen Korea (Korea Consumer Agency). Berdasarkan regulasi perlindungan konsumen di Korea, penonton konser berhak mendapatkan pengembalian dana penuh ditambah kompensasi 10 persen apabila terbukti terjadi gangguan signifikan yang disebabkan oleh pihak penyelenggara.

Kategori tiket dengan restricted view sebenarnya tak hanya tersedia di Korea Selatan saja, tapi di Jakarta juga tersedia. Di Indonesia, tiket dengan pandangan terbatas itu dibanderol Rp 1.450.000.

Menanggapi protes dari penggemar, YG Entertainment akhirnya merilis permintaan maaf resmi. "Kami menyampaikan permintaan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami akibat keterbatasan pandangan panggung dari kursi N3 pada konser Blackpink yang berlangsung akhir pekan lalu," kata YG dalam pernyataan tertulis yang dikutip dari Star News Korea.

Menurut YG, pemasangan layar LED tambahan di depan area N3 sebenarnya ditujukan untuk meningkatkan kenyamanan menonton, mengingat ada konsol yang ditempatkan di bagian depan area tersebut. Sayangnya, upaya tersebut justru menimbulkan ketidaknyamanan baru yang tak sesuai dengan maksud awal mereka.

"Karena itu, kami akan mengambil langkah-langkah tindak lanjut untuk para penonton yang telah melaporkan ketidaknyamanan tersebut. Informasi lebih lanjut akan kami sampaikan melalui pihak penyedia tiket," ujar YG.

YG juga berjanji, ke depannya akan lebih cermat dalam mempertimbangkan kenyamanan menonton dan berupaya memberikan pengalaman konser yang lebih baik.

Blackpink tur ke Jakarta

Pengunjung berdatangan di GBK Jakarta, jelang konser Blackpink, Sabtu (11/3/2023). Foto: Jamal Ramadhan/kumparan

Setelah tampil di Goyang, Blackpink akan melanjutkan turnya ke beberapa kota besar lainnya, termasuk Jakarta. Pelantun lagu How You Like That itu akan tampil di Gelora Bung Karno (GBK) Jakarta pada 1 dan 2 November 2025.

Kedatangan Lisa cs ke Jakarta kembali diboyong oleh promotor konser iMe Indonesia. Dalam tur dunia sebelumnya, Jennie cs juga sempat menyambangi Indonesia. Pada Maret 2023, Blackpink menggelar konser Born Pink selama dua hari di SUGBK Jakarta.

Nah, buat kamu yang belum mendapatkan tiket, jangan khawatir. Saat ini masih tersedia tiket untuk beberapa kategori. Untuk hari pertama (1 November), tiket yang masih tersedia antara lain kategori Platinum B, CAT1, CAT2, CAT3, CAT4, dan Restricted View. Sementara untuk hari kedua (2 November), tersedia tiket kategori Platinum B, CAT1, CAT2, CAT3, CAT4, serta Restricted View.