Nasabah Kaget Rekeningnya Diblokir Tiba-Tiba, Padahal Aktif Buat Menabung

REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Pemblokiran rekening dormant atau mengendap oleh PPATK (Pusat Pelaporan Analisis Transaksi Keuangan) memicu kegundahan nasabah di lapangan. Pasalnya, ada nasabah yang mendadak rekeningnya diblokir padahal selama ini menabung lewat bank tersebut.

Rida (23 tahun), salah satu nasabah yang terdampak, mengaku kecewa karena tidak menerima pemberitahuan sebelumnya. Ia menggunakan rekeningnya untuk menabung secara rutin. Ia baru mengetahui rekeningnya berstatus dormant kemarin, saat hendak melakukan tarik tunai di ATM.

“Kenapa nggak ada pemberitahuan lebih dulu? Ini tiba-tiba udah keblokir aja, padahal ada uang kita di situ,” ujar salah satu pegawai swasta itu.

Rida sudah menabung di BRI sejak 2022. Biasanya rekening itu memang dipakai untuk menyimpan tabungan. Ketika ada ramai-ramai berita pemblokiran, ia langsung mengecek BRI-Mo. "Ada tanda serunya dan saat dicoba transfer ada notifiksi ini, juga dicoba tarik tunai gak bisa," ujarnya.

Tertulis di dalam keterangan BRI-Mo, "Transaksi belum berhasil, mohon maaf, rekening anda tidak aktif.Kunjungi kantor BRI terdekat untuk mengaktifkan rekeningmu."

Menurut Rida kebijakan ini cukup mengganggu karena uang yang ia simpan jadi tertahan dan tidak bisa langsung digunakan untuk keperluan mendesak.

Bani, petugas keamanan di salah satu Unit BRI di Kebon Jeruk, menyebut peningkatan jumlah nasabah yang datang ke kantor karena rekening mereka dormant mulai terlihat dalam dua hingga tiga minggu terakhir.

“Hampir setiap hari ada saja yang datang, nanya kenapa rekeningnya nggak bisa dipakai. Biasanya dulu cuma satu-dua orang, sekarang bisa lima sampai tujuh orang per hari,” kata Bani.