Kurir Online Geruduk Pelanggan di Sleman: 4 Kali Pesan Makan Ajukan Pengembalian

Sejumlah kurir makanan online di Sleman menggeruduk pelanggannya, Kamis (21/8) malam. Sebab, pelanggan tersebut beberapa kali mengajukan pengembalian dana yang merugikan resto dan kurir.

Pelanggan yang telah menerima pesanan mengajukan pengembalian dana ke resto dengan alasan pesanan tak sesuai. Ada dugaan untuk mendapat makanan gratis karena saldo akan kembali ke akun pelanggan.

Narasi itu beredar di sosial media. Bahwa pelaku telah berulang kali melakukan hal tersebut.

Lalu, para kurir itu mendatangi tempat kerja pelanggan yang berada di Sidomoyo, Kapanewon Godean, Kabupaten Sleman.

Kasi Humas Polresta Sleman AKP Salamun menuturkan kedatangan para kurir tersebut untuk mengklarifikasi perbuatan pelanggan.

"Kedatangan driver Shopee tersebut bertujuan untuk klarifikasi tentang pesanan costumer yang bernama (inisial) SUNC yang sudah 4 kali pesan dan costumer tidak cocok atau tidak sesuai dengan pesanan. Padahal dari pihak resto sudah benar atau cocok," jelas Salamun, Jumat (22/8).

Salamun mengatakan pemesan makanan adalah pacar dari SUNC selaku pemilik akun. Tingkahnya ini bikin sejumlah kurir marah. Mereka kemudian mendatangi tempat SUNC bekerja.

"Kemudian SUNC segera dibawa ke Polresta Sleman untuk mengklarifikasi masalah pesanan makanan yang dibatalkan sampai 4 kali sehingga memicu kemarahan driver Shopee," katanya.

Soal apakah tingkah pelanggan ini diselesaikan dengan mediasi atau ke ranah pidana, Salamun belum memberikan keterangan lebih lanjut.